Оплата и доставка

 

 

НАШИ РЕКВИЗИТЫ

Юридическое лицо:

ООО "Студия Витрум"

ИНН 6027125791

КПП 602701001

ОГРН 1106027000078

Адрес: Россия, 180007, Псковская обл, Псков г, Новогородская ул, дом № 17

E-mail: studiovitrum@mail.ru

Отдел по работе с клиентами: +7 (8112) 702-600

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

Банковские карты . Вы можете выбрать оплату на сайте интернет-магазина при оформлении заказа. 

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide

 

Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

 

При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

При отказе покупателем от товара или товаров из доставленного заказа разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернётся на карту в течение 3-х рабочих дней.

При отсутствии товара или товаров в доставленном заказе разница между фактической суммой и зарезервированными при оформлении заказа средствами автоматически вернётся на карту в течение 3-х рабочих дней.

Оплата по банковским картам VISA
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты. 

Оплата по кредитным картам MasterCard
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:
номер вашей кредитной карты;
cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:
3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

После получения оплаты Вам на e-mail придет электронный чек.

 

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

В течение 14 дней Вы можете вернуть, либо обменять товар при условии сохранения товарного вида, а также при наличии всех документов, подтверждающих факт совершения покупки (онлайн чек). Для этого Вам необходимо позвонить в Отдел по работе с клиентами по телефону +7 (8112) 702-600, сообщив номер заказа. Возврат и обмен товара осуществляется в будние рабочие дни с 9 до 17 часов.

Если с момента покупки прошло более 14 дней товар может быть возвращен при условии обнаружения заводского брака. Оформление возврата товара ненадлежащего качества производится в соответствии с  ФЗ "О защите прав потребителей". Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата за товар.

 

Доставка осуществляется по всей России:

• почтой России
• СДЭК